# Teslimat yasal olarak en geç ne zaman yapılmak zorunda?

> Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi uyarınca siparişin ifası otuz günü aşamaz. Bu süre aşılırsa tüketici sözleşmeyi feshedebilir. İfanın imkânsızlaştığı hâllerde satıcı üç gün içinde bilgilendirmek ve tahsil ettiği tüm ödemeyi en geç on dört gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Malın stokta bulunmaması imkânsızlık sayılmaz.

- **İçerik tipi:** Sıkça Sorulan Soru
- **Kategori:** Sipariş, Garanti & Destek
- **Yazar:** AXI Teknoloji Mühendislik Ekibi, Endüstriyel Elektronik
- **Yayın tarihi:** 2026-08-02
- **Sayfa:** https://axiteknoloji.com/sss/teslimat-yasal-azami-suresi-30-gun

## Kısaca

- Yasal azami ifa süresi otuz gündür ve aşılması fesih hakkı doğurur.
- Stokta bulunmama, ifa imkânsızlığı olarak kabul edilmez.
- İmkânsızlık hâlinde bedel en geç on dört gün içinde iade edilir.

Yönetmelik teslimat için net bir tavan koyar: sipariş, taahhüt edilen sürede, her hâlükârda **otuz günü geçmeyecek** şekilde ifa edilmelidir. Süre, sözleşmenin kurulduğu andan itibaren işler.

Süre aşılırsa haklarınız şunlardır:

- Sözleşmeyi feshetme ve ödediğiniz bedelin iadesini isteme.
- Fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren tahsil edilen tüm ödemelerin, teslimat masrafları dahil, gecikmeksizin iadesini talep etme.

Satıcı açısından önemli bir ayrıntı: **malın stokta bulunmaması ifa imkânsızlığı sayılmaz.** Yani stokta kalmadığı gerekçesi tek başına satıcıyı teslim yükümlülüğünden kurtarmaz. Gerçek bir imkânsızlık hâlinde satıcı durumu üç gün içinde bildirmek ve bedeli en geç on dört gün içinde iade etmek zorundadır.

Uygulamada siparişler çok daha kısa sürede ulaşır; bu süreler yasal üst sınırdır. Gecikme yaşadığınızı düşünüyorsanız sipariş numaranızla [bize yazın](/kurumsal/iletisim), koşullar [teslimat ve kargo](/legal/teslimat-ve-kargo) sayfasındadır.

---

Kaynak: AXI Teknoloji — https://axiteknoloji.com/sss/teslimat-yasal-azami-suresi-30-gun
Son güncelleme: 2026-08-02