# Kurumsal (ticari) alımlarda cayma hakkı geçerli mi?

> Hayır. 6502 sayılı Kanun yalnızca ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişileri tüketici sayar. Şirket adına, ticari amaçla ve şirket faturasıyla yapılan alımlar bu kapsam dışındadır; dolayısıyla on dört günlük cayma hakkı ve tüketici hakem heyeti yolu kurumsal alımlarda uygulanmaz. Uyuşmazlıklar genel ticari hükümlere tabidir.

- **İçerik tipi:** Sıkça Sorulan Soru
- **Kategori:** Sipariş, Garanti & Destek
- **Yazar:** AXI Teknoloji Mühendislik Ekibi, Endüstriyel Elektronik
- **Yayın tarihi:** 2026-08-02
- **Sayfa:** https://axiteknoloji.com/sss/kurumsal-alimda-cayma-hakki-var-mi

## Kısaca

- Ticari amaçlı şirket alımları tüketici mevzuatı kapsamında değildir.
- Kurumsal alımlarda on dört günlük cayma hakkı uygulanmaz.
- Ayıplı mal bildirimi ticari alımlarda daha kısa sürelere tabidir.

Ayrım, alımın amacına göre yapılır. Kanun'un tanımı gereği tüketici, **ticari veya mesleki olmayan amaçlarla** hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Şirket faturasıyla, işletme faaliyeti kapsamında yapılan alımlar bu tanımın dışında kalır.

Bunun pratik sonuçları:

- On dört günlük gerekçesiz cayma hakkı kurumsal alımlarda uygulanmaz.
- Tüketici hakem heyetine başvuru yolu açık değildir; uyuşmazlıklar genel hükümlere ve ticari yargı yoluna tabidir.
- Ayıplı mal bildirimi, Türk Ticaret Kanunu'nun muayene ve ihbar kurallarına göre ve daha kısa sürelerde yapılmalıdır.

Buna karşılık ürünün sözleşmeye uygun ve ayıpsız teslim edilmesi yükümlülüğü devam eder; ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde çözüm üretiriz. Kurumsal alımlarda iade veya değişim koşullarını sipariş öncesinde yazıyla netleştirmenizi öneririz.

Sözleşmeli tedarik ve teklif talepleri için [iletişim sayfasını](/kurumsal/iletisim) kullanın.

---

Kaynak: AXI Teknoloji — https://axiteknoloji.com/sss/kurumsal-alimda-cayma-hakki-var-mi
Son güncelleme: 2026-08-02