Ödeme Onayı (Payment Authorization)

Bankanın işlem tutarını provizyona alıp mağazaya olumlu yanıt döndürmesidir. Siparişin hazırlığa geçmesi, bu onayın stok kontrolüyle birlikte tamamlanmasına bağlıdır; onay dönmeyen işlemde sipariş kaydı oluşsa bile durum beklemede kalır.

Yetkilendirme ile tahsilat teknik olarak farklı adımlardır. Yetkilendirmede banka tutarı kartın limitinden ayırır; kesin tahsilat ise işlemin sonuçlandırılmasıyla gerçekleşir. Bu nedenle ekstrenizde geçici bir bloke görünüp işlem tamamlanmadığında tutarın serbest bırakıldığına rastlayabilirsiniz.

Onay geldiği hâlde stok kontrolü yetersiz çıkarsa sipariş hazırlığa alınmaz ve tahsil edilen bedelin iadesi gündeme gelir; mevzuat, ifanın gerçekleşemediği hâllerde tüketicinin bilgilendirilmesini ve ödemelerinin iadesini öngörür. Onay bildirimini aldıktan sonra sipariş numaranızı saklayın; kargo, fatura ve olası iade işlemlerinin tamamı bu kayda bağlanır.

Bilgi Merkezi