# Azami Tamir Süresi (Maximum Repair Time)

> Garanti kapsamındaki arızalı bir malın onarımının tamamlanması için mevzuatta öngörülen üst süredir. Süre mal grubuna göre belirlenir ve arızanın servise bildirildiği tarihte işlemeye başlar; aşılması hâlinde tüketici değişim veya bedel iadesi taleplerini gündeme getirebilir.

- **İçerik tipi:** Sözlük
- **Kategori:** Sipariş, Garanti & Destek
- **Yazar:** AXI Teknoloji Mühendislik Ekibi, Endüstriyel Elektronik
- **Yayın tarihi:** 2026-08-02
- **Sayfa:** https://axiteknoloji.com/sozluk/azami-tamir-suresi

## Kısaca

- Azami tamir süresi arızanın servise bildirildiği tarihte işlemeye başlar.
- Onarımda geçen süre garanti süresinin sonuna eklenir.
- Süre aşılırsa tüketici değişim veya bedel iadesi taleplerini gündeme getirebilir.

Süre, servis sürecinin belirsiz biçimde uzamasını önler. İşleme başlangıcı, malın arızasının servis istasyonuna veya satıcıya bildirildiği tarihtir; malın servise ulaştırılması için geçen makul süre de sürece dâhil edilir.

- Onarımda geçen süre garanti süresine eklenir.
- Süre aşılırsa tüketici ayıpsız misli ile değiştirme veya bedel iadesi talebini gündeme getirebilir.
- Ücretsiz onarım kapsamında işçilik ve parça için ücret istenemez.

Sahada kesintiyi kısaltmanın pratik yolu, arızayı bildirirken teşhisi hızlandıracak bilgiyi birlikte iletmektir: cihaz modeli, seri numarası, besleme gerilimi ölçümü, arızanın hangi işlemde ortaya çıktığı ve varsa hata göstergesi. Birçok arıza uzaktan destekle kablolama veya parametre düzeltmesine indiğinden servise sevk hiç gerekmeyebilir. Sürenin ürün grubunuza göre kesin değeri için Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliklerindeki listeleri esas alın.

Bu terimin kullanıldığı bağlam: [iletişim sayfası](/kurumsal/iletisim)

---

Kaynak: AXI Teknoloji — https://axiteknoloji.com/sozluk/azami-tamir-suresi
Son güncelleme: 2026-08-02