Gizlilik Politikası
1. Giriş
AXI TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. olarak, web sitemizi ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, TC kimlik numarası (fatura için)
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (hash'lenmiş), hesap oluşturma tarihi
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, teslimat adresi
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödemeler QNBPay altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde işlenir
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, çerez bilgileri
3. Bilgileri Kullanma Amacımız
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
- Müşteri hizmetleri sunmak ve sorularınıza yanıt vermek
- Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura, muhasebe)
- Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Açık rızanız olması halinde pazarlama iletişimi kurmak
4. Bilgilerin Paylaşımı
Bilgilerinizi sadece aşağıdaki durumlarda ve sadece gerekli ölçüde paylaşırız:
- Kargo Firmaları: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgileri
- Ödeme Sağlayıcısı (QNBPay): Ödeme işlemi için gerekli bilgiler
- Yasal Kurumlar: Hukuki zorunluluk halinde yetkili makamlara
- Mali Müşavirlik: Muhasebe ve vergi süreçleri için
Bilgilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmayız veya reklam amacıyla paylaşmayız.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
- SSL (HTTPS) şifreleme ile veri iletimi
- Şifreler bcrypt ile hash'lenmiş olarak saklanır
- Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu QNBPay üzerinden işlenir
- Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme
6. Çerezler
Sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için
7. Haklarınız
KVKK kapsamındaki tüm haklarınızı kullanmak için
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında site üzerinden bildirim yapılır. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için teknolojiaxi@gmail.com adresinden veya 0551 979 9232 numarasından bize ulaşabilirsiniz.